আপনার তথ্য সুরক্ষিত

bsab8-এর গোপনীয়তা নীতি

bsab8 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
পড়তে সময় লাগবে ~৮ মিনিট
বাংলায় প্রকাশিত

তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে রক্ষা করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে মানের সুরক্ষা ব্যবহার করে আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

পরিচয় গোপনীয়তা

অ্যানালিটিক্স ও রিপোর্টে ব্যক্তিগত পরিচয় কখনো প্রকাশ পায় না। শুধু সামগ্রিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে দিতে পারেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও অডিট করা হয়।

বিষয়বস্তুর তালিকা
  • আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
  • তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
  • তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
  • আপনার অধিকারসমূহ
  • নিরাপত্তা ব্যবস্থা
  • শিশুদের গোপনীয়তা
  • নীতি পরিবর্তন
  • যোগাযোগ

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bsab8-এ নিবন্ধন বা গেমিং কার্যক্রমের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bsab8-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পরিচয়গত তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (শুধুমাত্র ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)।
  • যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি (শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
  • আপনি কতক্ষণ এবং কোন পৃষ্ঠায় সময় কাটালেন
  • গেমিং ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড
  • লগইন সময় ও তারিখ

জানা দরকার: আমরা কখনো আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা কনট্যাক্ট লিস্টে অ্যাক্সেস নিই না। শুধু গেমিং সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

bsab8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
মোবাইল নম্বর লগইন যাচাই ও সাপোর্ট বৈধ স্বার্থ
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস জালিয়াতি প্রতিরোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং আইনি বাধ্যবাধকতা
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bsab8 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি এবং কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সামগ্রিক ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ম্যানেজ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পরে ২ বছর।
  • লগ ও সেশন তথ্য: ৯০ দিন।

আপনার সুবিধা: অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bsab8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

যখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারের সাথে (ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য)।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকের সাথে।

নিশ্চিত থাকুন: বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৬. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

bsab8 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে ডেটা সংরক্ষণ করে। কিছু ক্ষেত্রে ক্লাউড সার্ভিসের জন্য তথ্য অন্য দেশে প্রক্রিয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশটি পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে এবং যথাযথ চুক্তির আওতায় তথ্য স্থানান্তরিত হয়।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় bsab8 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন সব ডেটার জন্য
  • দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক লগইন সনাক্তকরণ
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ম
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার দিক থেকেও সতর্কতা অবলম্বন করুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

bsab8 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

৯. নীতি পরিবর্তন

bsab8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পরে কার্যকর হবে যাতে আপনি যথেষ্ট সময় পান পড়ার ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

৪
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি বাতিল করতে পারেন।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত FAQ

একদমই না। bsab8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্ রি করে। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো ব্যতিক্রম নেই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বা কর ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। প্রক্রিয়াটি সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকিজ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন সময়কাল থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পার্সোনাল তথ্য ৫ বছর সংরক্ষিত হয় আইনি কারণে। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় ট্যাক্স সংক্রান্ত নিয়ম মেনে। বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতির "তথ্য সংরক্ষণ" অংশে দেখুন।

bsab8 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে সব ডেটা সংরক্ষণ করে। তবে ক্লাউড সার্ভিস বা ব্যাকআপের জন্য কখনো অন্য দেশে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সব তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে সরবরাহ করব। সাধারণত এটি ৭ থেকে ১০ কর্মদিবসের মধ্যে করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আমাদের কাছে যোগ দিন

bsab8-এ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

English